FAQ
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om våre akvarier, bestillinger og levering.
-
Ofte stilte spørsmål
Hvordan sendes akvariene, og er det trygt?
Vi pakker alle akvarier med ekstra forsterket beskyttelse for å tåle transport. Varene sendes med pålitelige fraktpartnere, og skulle det mot formodning oppstå en transportskade, erstatter vi varen så raskt som mulig.
Hvor lang er leveringstiden på spesialtilpassede akvarier?
For lagervarer sender vi vanligvis innen få virkedager. For spesialbygde akvarier på mål (custom) er leveringstiden noe lengre, da disse produseres og importeres direkte fra fabrikk. Til gjengjeld gir dette svært gunstige priser. Ta kontakt med oss for et konkret tidsestimat på ditt prosjekt.
Hvilket akvarium passer best for en nybegynner?
Våre mindre akvariesett er perfekte for deg som ønsker en rimelig og enkel inngang til hobbyen . De er lette å plassere i stuen eller på kontoret, og inneholder det grunnleggende du trenger for å komme i gang. Har du spørsmål om oppsett, hjelper vi deg gjerne med veiledning
Hvilke betalingsmåter tilbyr dere?
Vi tilbyr trygge og fleksible betalingsløsninger tilpasset det norske markedet, inkludert kortbetaling (Visa og Mastercard) samt Klarna for faktura og delbetaling.
Kan jeg få hjelp eller faglige råd før jeg bestiller?
Ja, absolutt! Med over 30 års erfaring innen akvariebransjen og solid biologisk bakgrunn svarer vi gjerne på tekniske spørsmål, plantevalg og utstyr. Send oss en melding via vårt kontaktskjema, så hører du fra oss.